to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
6 Temmuz 22:1731
27.06.2026 tarihinde 12045212 takip numaralı iade kargomu Ceva ile Şampiyon Ev Gereçleri Malatya adresine gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade kargom hâlâ yerine ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Hem Ceva’i hem de Trendyol’u arayarak durumu defalarca ilettim fakat somut bir çözüm sunulmadı, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açıklama yapılmadı.
Ürünün bir an önce doğru adrese teslim edilmesini ve ardından değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini istiyorum.
