to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Techburada satıcısından LG marka 27 inç oyun monitörü satın aldım. Ürün tarafıma Trendyol Express kargo ile ulaştı; ancak kargodan çıktığında her yerinde darbe izleri ve hasarlar vardı. Kutuyu açtığımda ise ekranın tam ortasında, siyah ekranda net şekilde görülen bir piksel hatası olduğunu fark ettim.
Ürünü 11.12.2025 tarihinde teslim aldıktan hemen ertesi gün iade ettim. Daha sonra tarafıma gelen bilgilendirmede, ürünün servise gönderildiği ve yapılan inceleme sonucunda 'üründe üretim kaynaklı sorun bulunmadığı' gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği, ürünün bana geri gönderileceği bildirildi. Hem kargoda bariz şekilde hasar gören, her yerinde darbe izleri olan hem de ekranında piksel hatası bulunan bir ürünü yeniden kabul etmek istemiyorum.
Trendyol üzerinden hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Techburada satıcısıyla görüştüm. Bana sadece servis raporunu beklememi söylediler ve sonuçta da iade talebim reddedildi. 10773131965 numaralı sipariş için, banka kartı ile ödediğim 13.299 TL tutarın koşulsuz olarak tarafıma kesin iadesini talep ediyorum. Hasarlı ve ayıplı gelen ürünü tekrar teslim almak istemiyorum; mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Trendyol'dan 27 Mayıs'ta verdiğim sipariş 28 Mayıs'ta kargoya verildi (Trendyol Express). Kargo 3 iş günü boyunca Esenyurt Aktarım Merkezi'nde hareketsiz kaldı, İstanbul'daki adresime teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine aktardım, işlem başlatıldı. Kargoda 3 gün hareketsiz kalan ürünün hasar...
Trendyol e-ticaret sitesi üzerinden 9092932927 sipariş numaralı gaming monitör satın aldım. Ürün, ufak bir problemden dolayı satıcıya iade edildi. Satıcı, ürünü tamir edip Trendyol Express üzerinden geri göndermek için kargoya verdi. Ancak ürün 5 gün boyunca Kocaeli'de kaldı. Bu süreçte her gün Tren...
Trendyol firmasından aldığım ürün 11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express firmasına satıcı tarafından teslim edilmiş ve bununla ilgili bilgilendirme SMS geldi. Ürünün teslimatı gecikince firma üzerinden sorgulama yapınca kargonun hala yola çıkmadığı hareketsiz olduğunu öğrendim. Defalarca müşteri...
Trendyol'dan 5 Aralık tarihinde 9028269117 teslimat numaralı ürün siparişi oluşturdum. 5 Aralık da satıcı siparişimi Trendyol Express kargo şubesine teslim etti. Kargo durumu gönderi teslim alındı olarak gözükmekteydi. 11 Aralık da sipariş durumunun neden hala gönderinin tarafıma teslim edilmek için...
Yorumlar