Hasarlı Kargo Nedeniyle Kırılan Ürünüm İçin Ücret İadesi Talebi



Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express kargo firması tarafından hasarlı şekilde teslim edildi. 19 Şubat 2026 tarihinde teslim aldığım çam kavanozda krem ürünü, Elit Belbo kuyruk yağı kremi, kargodan çıktığında kırılmış durumdaydı. Cam kavanoz parçalanmış, ürün kullanılamaz hale gelmişti.
Bu siparişe ait numaram 10236158530 olup, ürün için toplam 780 TL ödeme yaptım. Henüz Trendyol veya Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak kargo sürecindeki bu hasar nedeniyle mağdur oldum.
Kırık ve kullanılamaz durumda teslim edilen bu ürün için ödediğim 780 TL’nin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
















