Dolap Ve Trendyol Express'te Kaybolan Gümüş Tespih Gönderisinin Takibi Ve Çözüm Talebi

29.09 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir gümüş tespih satın aldım ve ürünüm Trendyol Express ile gönderildi. Teslimat No: 157113251. Gönderi No: 1010704457132515. Kargom, takip bilgilerinde Antalya Dağıtım Aktarma bölgesine kadar geldi ve Falez şubesinde giriş yapılmadı, kayboldu. Birkaç saat içinde alan taraması yapıldı, sözde, ama kargo gitti, para iadesi oldu. Kargo nasıl kayboluyor, anlamıyorum; yetkililerin bu işlere el atmasını bekliyorum. HRP değerli ürünler kayboluyor! 2. el aldığımız ürün değerinin çok üzerinde olabiliyor, iadeyle konu kapanmıyor! Trendyol'un bu kadar ciddiyetsiz, kalitesiz iş yaptığını düşünmüyordum ama şahit oldum.

Trendyol Express ve Dolap’ın, Antalya aktarma sürecinde Falez şubede kaybolan gönderimin bulunmasını, kargomun bana teslim edilmesini; bu mümkün değilse, ürünümün gerçek değeri ve benim mağduriyetim dikkate alınarak tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.