to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden şarjlı diş fırçası siparişi verdim (Takip No: 137457662). Siparişimin 6 Ekim Pazartesi günü teslim edileceği bildirildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve 2 Ekim’den bu yana herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat adresim Şanlıurfa’dır.
Kargo firması Trendyol Express ile iletişime geçtim, ancak sadece inceleme başlatıldığı belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Sipariş bedeli olarak 300 TL ödedim. Trendyol’dan daha önce birçok kez alışveriş yaptım, fakat Dolap uygulamasından ilk kez sipariş verdim ve bu yaşadığım sorun nedeniyle güvenim sarsıldı.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini veya yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, ürünümün Trendyol veya Dolap firması çalışanları tarafından alıkonulduğunu düşünerek Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
5 Ağustos’ta Dolap uygulamasından 654 TL ödeyerek bir ürün satın aldım ve ürün 6 Ağustos’ta Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen (şu an 13 Ağustos) kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takip bilgilerinde hiçbir hareketlilik görünmüyor. Üstelik daha sonra aldığım diğer ü...
Dolap uygulamasında tüm iletişim bilgilerim güncel ve Dolap üzerinden bir alışveriş yaptım. 7 Şubat 2025 günü almış olduğum ürünü Trendyol Express kargoya teslim edilmiş. Defalarca başka kargolarla ürünlerim geldi. Sisteme girdim, kargom nerede diye baktığımda sistemden adres bilgisi güncelleme yapm...
Konu: Kargo Sürecinin Gecikmesi hakkında Şikayet Merhaba, 15.03.2025 tarihinde saat 11:51’de Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürün, Anadolu Yakası’ndan kargoya teslim edildi. Ben de aynı bölgede ikamet ettiğim için kargonun en geç 1 gün içinde teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugün...
29.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim ve Trendyol Express sp06254738333 sipariş numarası ile gönderdiğim 6 kolye, 2 yüzük ve 8 çift küpe toplam 500 TL değerindeydi. Ürünlerimi Trendyol Express Esnaf teslimat noktası üzerinden gönderdim. Ancak aradan neredeyse 1 a...
Yorumlar