to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, ürünüm küçük boy olmasına ve ilan sırasında kargo ücreti 50 TL olarak görünmesine rağmen, teslimat sonrasında hesabımdan 110 TL kargo ücreti kesilmiştir. Sipariş numaram SP08659119837’dir ve işlem 07.12.2025 tarihinde gerçekleşmiştir.
Kargo, Dolap’ın kendi anlaşmalı firması olan Trendyol Express ile ve kargo evden alım şeklinde gönderildi. Tüm süreci uygulamanın yönlendirdiği şekilde, onların belirlediği kargo firması ve şartlarıyla tamamlamama rağmen, kesilen ekstra ücretle ilgili sorumluluk kargo firmasına atıldı ve "Bizlik bir durum yok." denilerek yardımcı olunmadı. Kullanıcıyı kendi anlaşmalı kargo firmasına yönlendirip, sonrasında mağduriyet yaşandığında sahiplenilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
İlan sırasında belirtilen 50 TL üzerindeki haksız 60 TL’lik farkın hesabıma iade edilmesini ve bu tür keyfi kargo ücreti farklarının kullanıcıdan tahsil edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, kargo gönderimi için küçük paket seçmeme rağmen Trendyol Express tarafından orta paket olarak işlem yapıldı ve hesabımdan 55 TL fazla ücret kesildi. Sipariş numaram: sp08113453330’dur. Kargomu İstanbul/Beylikdüzü’nden gönderdim. ...
Dolap uygulamasından sp08472946830 numaralı sipariş ile küçük bir hırka satışı gerçekleştirdim. Kargo, alıcı ödemeli olarak Trendyol Express tarafından İstanbul Esenyurt adresinden teslim alındı. Ayrıca, Trendyol’un kendi kargosunun evden alım hizmeti için de ücret ödedim. 21.10.2025 Salı günü satı...
Dolap uygulaması üzerinden alıcı ödemeli olarak gönderdiğim 5 yaş ince pijama takımı için Trendyol Express tarafından haksız bir şekilde orta boy kargo ücreti alındı ve kazancımdan 55 TL kesinti yapıldı. Oysa ki ürünüm küçük boyuttaydı ve Dolap uygulamasındaki desi hesaplama kısmında belirtilen 20X2...
22 Ekim tarihinde Dolap üzerinden sattığım sp09976786837 numaralı sipariş için iki adet 18 cm’lik küçük cam kase ve bir adet 1.5 litrelik sürahiyi, orta boy kutuya koyarak Trendyol Express ile gönderdim. Kendi ölçümlerime ve Dolap uygulamasındaki desi kriterlerine göre paketim orta boy olmasına rağm...
12 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, alıcı ödemeli olarak gönderdiğim ürün için Trendyol Express tarafından 80 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: 1017611708628436. Ürünü Üsküdar/İstanbul’daki bir Trendyol esnaf alım noktasından gönderdim. Ürün oldukça küçük ve h...
Yorumlar