to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık’ta Trendyol üzerinden Kiğılı mağazasından bir mont siparişi verdim. Gönderi numaram 10088370593. Kargo Trendyol Ekspres ile Bursa çıkışlı görünüyor ve sistemde 26 Aralık’ta yine Bursa’da teslim edileceği yazıyordu. Yani il dışı, uzun mesafe bir gönderi değil; Bursa’dan çıkıp yine Bursa’ya teslim edilecek bir kargo olmasına rağmen teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Takipte, adrese bir kez gelinmiş ve alıcıya ulaşılamadığı için teslim edilememiş görünüyor.
Teslimat günü tüm gün evdeydim, ancak kapıya gelen giden olmadı. Buna rağmen sisteme “uğranmış, alıcıya ulaşılamamış” şeklinde not düşülmüş. Daha sonra özellikle, kurye beni arasın diye de not bıraktım ama buna rağmen arayan da gelmeye çalışan da olmadı. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Size ulaşamayız, tekrar uğramayız, işlem bu şekilde” diyerek yardımcı olmadılar ve 2 gün daha beklemem gerektiğini söylediler. Defalarca durumu anlatmama rağmen “uğranmış, teslim edilemez” demekte ısrar ettiler.
Bu mont oğlum için ve şu an çocuğumun montu yok, acil olarak ihtiyacımız var. Bursa çıkışlı bir ürünün yine Bursa’daki adrese günlerdir teslim edilememesinden dolayı mağdur oldum. Siparişimin bugün, en geç dağıtım saati olan 18.00’e kadar adrese getirilip teslim edilmesini, en azından kurye tarafından makul bir teslimat çözümü üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Trendyol Milla markasından bir ürün siparişi verdim ve teslimat için Trendyol Express’i seçerek ürünün Osmangazi / Bursa Kent Meydanı gel al noktasına bırakılmasını istedim. 1 Aralık’ta verdiğim bu siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 4 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 1...
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim 10724327081 numaralı siparişim, Trendyol Express ile kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatı yapan kişi beni arayıp kapıda olduğunu, evde olup olmadığımı sordu. Evde olmadığımı, saat 13.00 gibi evde olacağımı söyledim, ...
10053187858 numaralı siparişim, benim için artık basit bir sipariş numarası değil, üst üste yapılan hatalar ve yaşadığım sinir bozukluğu nedeniyle adeta travma numarasına dönüştü. Siparişim 20 Aralık’ta teslim edilecek görünürken 22 Aralık olduğunda hala teslim edilmemişti. Bu gecikme benim için tek...
22 Ağustos tarihinde Kiğılı mağazasından Trendyol üzerinden 7398,30 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: #10449763999). 23 Ağustos’ta kargoya verilen ürünüm, İstanbul Anadolu yakasından çıkış yapmasına rağmen, Trendyol Ekspress tarafından Maltepe’den Kocaeli transfer merkezine gönderildi. Al...
Trendyol üzerinden 15 Aralık 2023 günü sipariş verdim. Vermiş olduğum sipariş Trendyol Express yolu ile tarafıma iletilecekti. Kargom 18.12.2023 tarihinde Bursa şubesine gelip dağıtıma çıkmamış. Dağıtıma çıkmadığı gibi 19.12.2023 tarihinde Bursa'da başka bir şubeye götürülmüş bu da yetmemiş gibi 20....
Yorumlar