to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol Milla markasından bir ürün siparişi verdim ve teslimat için Trendyol Express’i seçerek ürünün Osmangazi / Bursa Kent Meydanı gel al noktasına bırakılmasını istedim. 1 Aralık’ta verdiğim bu siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 4 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen kargom her gün “dağıtıma çıktı” görünüp tekrar şubeye geri dönüyor ve bir türlü teslim edilmiyor.
İlk aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece “bekleyelim” denildi. Daha sonra tekrar aradığımda ise 9 Aralık’ta, sistemde 4 Aralık tarihinde gel al noktasındaki otomatın arızalı olduğuna dair bir bilgi tanımlandığını öğrendim. Bu bilgi bana o tarihte hiçbir şekilde iletilmedi, ne SMS ne arama ne de uygulama bildirimi aldım.
Defalarca arayıp şikayet bildirmeme rağmen kimse geri dönüş yapmıyor. Adres değişikliği talep ettim, hiçbir dönüş yapılmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde de iptal talebim yerine getirilmiyor ve süreç hep oyalama şeklinde ilerliyor. Trendyol Express müşteri hizmetleri de sorunu çözmüyor, sadece beklememi söylüyor.
Sipariş numaram 10011613647’dir. Ürünün daha fazla gecikmeden, sorunsuz şekilde elime ulaştırılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 9990426146 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 27 Kasım tarihinde verdiğim bu sipariş yaklaşık 1 haftadır sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen ne tarafıma teslim edildi ne de ürünün nerede olduğuna dair...
3 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 9892911579 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargo, şehir şehir dolaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve şu anda Şanlıurfa/Karaköprü’ye gelmeden önce Gaziantep transfer merkezinde bir gündür bekliyor. Tahmini teslimat tarihi 6 Kasım olarak g...
Trendyol üzerinden verdiğim son 3-4 siparişte, Trendyol Express kaynaklı ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Özellikle kargoların gereksiz şekilde çok fazla aktarma noktasına gönderilmesi nedeniyle, aradaki mesafe kısa olmasına rağmen teslimat süreleri 4-5 güne kadar uzuyor. Örneğin, Osmaniye’den...
Salı günü (21.01) de dağıtıma çıkan ürünümden 3 gün boyunca (23.01) e kadar hiçbir haber alamadım. Sadece dağıtımda gözüküyordu. Daha sonra 23.01 de beni Trendyol Express'ten aradılar ve kargo otomatına ürünün sığmadığını yeni adres giriş yapmamı istediler. 23.01 de kargoyu elime ulaştırmak için uğr...
Trendyol Milla’dan 10 adet ürün siparişi verdim ancak 8 Kasım 2025 tarihinde teslim edilen paketten sadece 6 ürün çıktı, 4 ürünüm hiç teslim edilmedi. Üstelik kutu elime geçtiğinde ciddi derecede hasarlıydı. Ödemeyi Kartla uygulaması üzerinden online olarak yaptım ve eksik gelen 4 ürünün ücreti de k...
Yorumlar