Aynı Şehirde Kargo Gecikmesi: Trendyol Express Teslimatında Mağduriyet

Trendyol üzerinden bir ps4 oyunu satın aldım. Ürünüm 6 Aralık Cumartesi günü kargoya verildi, sistemde tahmini teslim tarihi olarak 8 Aralık Pazartesi görünüyordu ancak o tarihte kargom bana teslim edilmedi. Daha da ilginç olan, kargonun İzmir’den çıkmasına rağmen benim de İzmir’de oturuyor olmama karşın bu kadar gecikme yaşanması.

Trendyol Express ile gönderilen kargom 8 Aralık’ta yola çıkmış görünüyor, 9 Aralık’ta ise İzmir İncir transfer merkezine giriş yapmış. Aynı şehir içinde bu kadar uzun süre transfer merkezinde beklemesi ve sanki çok uzak bir ilden geliyormuş gibi bir süreç yaşanması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yakın zamanda ps4 aldım ve içinde oyun olmadığı için özellikle bu oyunu oynamak amacıyla sipariş vermiştim. Gecikme nedeniyle aldığım cihazı kullanamıyorum. Sipariş numaram 10021648108’dir. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.