to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargom Günlerdir Transfer Merkezinde Bekliyor Çözüm Sunulmuyor
Trendyol üzerinden aldığım ürünü 18 Kasım tarihinde Trendyol Express ile iade ettim. 19 Kasım’dan bu yana kargom 7330028009156990 takip numarasıyla İzmir İncir Transfer Merkezi’nde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Tahmini teslim tarihi 20 Kasım olarak görünmesine rağmen ürün hala satıcı firmaya iletilmediği için iade sürecim de tamamlanmıyor.
Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt alındığı, gerekli aksiyonun alınacağı söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı, kargom transfer merkezinde beklemeye devam ediyor. Ürün satıcıya ulaşmadığı için iade ücretim de hesabıma yansımıyor.
İzmir İncir Transfer Merkezi’nde bekleyen iade kargomun bir an önce satıcı adrese ulaştırılmasını rica ediyorum lütfen
Hiçbir gelişme yok aynı yerde 8 gündür bekliyor. Chat bana kayıttan sonra 3 iş günü içerisinde mail gelecek dedi o da gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım o da 6 gün diyor. Hepsi farklı şey söylüyor.
Çözüldü mü