İade Kargom Günlerdir Transfer Merkezinde Bekliyor Çözüm Sunulmuyor

Esranur

24 Kasım 2025 13:36

744

Trendyol üzerinden aldığım ürünü 18 Kasım tarihinde Trendyol Express ile iade ettim. 19 Kasım’dan bu yana kargom 7330028009156990 takip numarasıyla İzmir İncir Transfer Merkezi’nde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Tahmini teslim tarihi 20 Kasım olarak görünmesine rağmen ürün hala satıcı firmaya iletilmediği için iade sürecim de tamamlanmıyor.

Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt alındığı, gerekli aksiyonun alınacağı söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı, kargom transfer merkezinde beklemeye devam ediyor. Ürün satıcıya ulaşmadığı için iade ücretim de hesabıma yansımıyor.

İzmir İncir Transfer Merkezi’nde bekleyen iade kargomun bir an önce satıcı adrese ulaştırılmasını rica ediyorum lütfen

2 Yorum

Esranur

26 Kasım 2025 11:15

Hiçbir gelişme yok aynı yerde 8 gündür bekliyor. Chat bana kayıttan sonra 3 iş günü içerisinde mail gelecek dedi o da gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım o da 6 gün diyor. Hepsi farklı şey söylüyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hatice

30 Kasım 2025 16:40

Çözüldü mü

Esranur

Şikayet Sahibi

30 Kasım 2025 16:44

Evet çözüldü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Trendyol Express'te Kargonun Transfer Merkezinde Takılı Kaldığı, Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu

Burak

Trendyol Express

16 Mart 10:11

103

11 Mart tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Trendyol Express tarafından teslim alınmıştır. Ancak kargo takip sisteminde görüldüğü üzere gönderim günlerdir İstanbul Avrupa Transfer Merkezi’nde beklemekte ve hiçbir şekilde ilerleme sağlanmamaktadır. Tahmini varış tarihi geçmesine rağ...

trendyol-expresste-kargonun-transfer-merkezinde-takili-kaldigi-teslimat-gecikmesi-ve-iade-sorunu-2.jpg

Kargo Teslimatının Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Elif

Trendyol Express

13 Mart 09:16

177

10.03.2026 tarihinde verdiğim siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 12.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak 11.03.2026 tarihinde saat 04.00 itibarıyla kargomun 10299618673 numaralı teslimatımın Torbalı Transfer Merkezi’nden hiç çıkmadığını, günlerdir aynı lo...

Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kargo Teslimi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Alihan

Trendyol Express

31 Ocak 13:37

379

27.01.2026 tarihinde Trendyol Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım. Satıcı aynı gün, 27.01.2026 tarihinde saat 09:53’te ürünü Trendyol Express kargo şirketine teslim etti ve sistemde tahmini teslim tarihi 29.01.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargom Ankara Kazan Transfer Merkezi’ne giriş y...