Ayakkabı Kutusu Boyutundaki Paketin Ücreti Haksızca Yüksek Belirlendi

22 Nisan 2026 tarihinde Samsun’dan Zonguldak’a, ayakkabı kutusu boyutlarında bir paket göndermek için Trendyol Express’i kullandım. Bu gönderim için, en büyük boy kargo ücreti üzerinden işlem yapılarak 200 TL ücret kesildi.

Gönderimin teslimat numarası 148757601’dir. Paket boyutu ayakkabı kutusu olmasına rağmen, sistemde haksız şekilde en büyük boy kargo ücreti yansıtıldığını düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Trendyol Express / Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Paketimin gerçek boyutuna uygun olacak şekilde ücretin yeniden değerlendirilmesini ve fazla alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.