to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir giyim ürünü sipariş ettim ve Trendyol Express ile bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün bana acil olarak lazım çünkü şehir dışına çıkacağım ve bu ürünü başka bir zaman alma şansım olmayacak. Daha önceki kargolarım erkenden gelirken, bu kez gün boyu teslimat gerçekleşmedi.
Üç gündür teslimat ve kargo süreciyle ilgili sorun yaşıyorum. Teslimatla ilgili bilgi almak için aradığımda doğru düzgün cevap veren kimse olmuyor. Taşıyıcının beni araması için özellikle talepte bulunmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise taşıyıcıyla kendilerinin de birebir görüşemediğini söylüyorlar, çalışanlarıyla nasıl diyalog kuramadıklarını anlamıyorum ve bu durum bana son derece saçma geliyor.
Yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorununun acilen çözülmesini ve ürünümün hemen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Zamanım kısıtlı olduğu için teslimatın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Trendyol'dan geçen pazar sipariş ettiğim ürün, çarşamba günü kargoya verildi ve Trendyol Express'e teslim edildi. Cuma günü elimde olacağı söylendi, fakat ürün halen evime ulaşmadığı gibi bugün teslimat şubesinde bile değil. Trendyol Express'i aradığımda, sadece gecikme olduğunu söylediler. Oysa bu ...
Trendyol Express kargo şirketi, ürünümü nedensiz bir şekilde teslimat sürecinde hareketsiz bir şekilde bekletiyor. İki gün oldu, hala herhangi bir hareket yok. Teslimatımın yapılmasını bekliyorum ki miktar bana göre ufak bir miktar değil. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile konuş...
Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile İstanbul içi verdiğim siparişim, bu ayın 4’ünde oluşturmama rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şehir içi bir gönderi olmasına rağmen kargomun 4 gündür gelmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şik...
Trendyol'dan bir hafta önce satın aldığım ürün, teslimat süresi geçmesine rağmen Trendyol Express tarafından teslim edilmedi. Ürün üçüncü kez olmak üzere transfer şubesi ve teslimat şubesi arasında gidip geliyor. İki gündür Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucu hiçbir sorun çözü...
Trendyol Express ile son 3 haftadır sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargom, ancak Ankara’ya yeni ulaşmış durumda ve muhtemelen yarın teslim edilecek; fakat bu konuda da emin olamıyorum. Kargomun şehir içinde gereksiz yere dolaştırıldığını ve teslimat sürecinin sür...
Yorumlar