to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden verdiğim p01376527910 numaralı, içinde birkaç parça giyim ürünü bulunan siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 3 Şubat sabah saat 08.00’de Adana’ya, Yüreğir transfer merkezine ulaşmasına rağmen hâlâ transfer merkezinde tutuluyor, dağıtım şubesine yönlendirilmedi ve dağıtıma çıkarılmadı. Üstelik siparişimde özellikle aciliyet belirttim.
Daha önce Trendyol Express ile böyle bir sorun hiç yaşamamıştım; sabah transfer merkezine ulaşan kargolarım her zaman aynı gün içinde dağıtıma çıkar ve teslim edilirdi. Bu kez kargom beklenenden erken geldiği halde, sanki bu bir gerekçeymiş gibi teslimatın özellikle geciktirildiğini düşünmekten kendimi alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Trendyol Express müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak ne somut bir açıklama ne de çözüm sunuldu, sadece beklemem söylendi. Bu yaklaşımdan ve yaşadığım gecikmeden dolayı Trendyol Express’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Kargomun Yüreğir transfer merkezinden bir an önce çıkarılarak acil şekilde dağıtıma verilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
8 Aralık tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişim, tahmini teslim tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı aşamada kalan kargo hiçbir şekilde ilerlemiyor. Tahmini teslim tarihine güvenerek aynı ürünü ...
14 Aralık’ta verdiğim ve 16 Aralık’ta teslim edilmesini beklediğim, Trendyol Express tarafından taşınan 10050867038 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Kargomu iş yerime yakın bir kargomattan teslim alacak şekilde seçmiştim. Ancak önce yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeni...
Trendyol üzerinden adidas marka bir cüzdan siparişi verdim. Siparişimi pazartesi günü oluşturdum ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak çarşamba günü gösteriliyordu. Ancak bugün cumartesi olmasına ve kargonun Trendyol Express ile dağıtımda görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo d...
Trendyol Express ile yaşadığım üst üste teslimat sorunları nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kargolarımın ikisi de benim için oldukça önemliydi ancak teslimat sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım. İlk gönderimde teslimat süresi sistemde 3 gün olarak görünmesine rağmen kargom bana ancak 7....
Trendyol üzerinden bir giyim ürünü sipariş ettim ve Trendyol Express ile bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün bana acil olarak lazım çünkü şehir dışına çıkacağım ve bu ürünü başka bir zaman alma şansım olmayacak. Daha önceki kargolarım erkenden gelirken, bu kez gün boyu teslimat gerçekleşmedi. Ü...
Yorumlar