Acil Kargo Gecikmesi İş Sürecimi Aksattı

Trendyol üzerinden pazartesi günü verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10078496030 numaralı kargom işim için acil olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Dünden beri Ankara Kazan SC’den “gönderi yola çıktı” ve “transfer sürecinde” olarak görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor.

Yaşanan gecikme nedeniyle işimde aksama yaşıyorum. Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “hareketlilik olmadı” bilgisini verip başka hiçbir açıklama yapmadılar, net bir teslimat zamanı da söylemediler.

Kargomun nerede olduğunun açıkça belirtilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.