to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express – Acil Bebek Bezi 4 gündür dağıtımda teslim edilmiyor
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Trendyol Express aracılığıyla gönderilen 10109982904 numaralı teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Teslim edilecek ürün Prima Care külot bez 4 numara, 44 adet bebek bezi olup, kargo takip ekranında teslimat tarihi 07.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm Trendyol Express Keşan Saroz şubesi tarafından 4 gündür “dağıtımda” statüsünde bekletilmekte ve ev adresime teslim edilmemektedir.
Bebek bezi gibi acil ihtiyaç kapsamında değerlendirilmesi gereken bir ürünün bu şekilde geciktirilmesi kabul edilemez. Keşan Saroz şubesi tarafından teslimatın neden yapılmadığına dair tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmamış, müşteri hizmetlerinden de çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım.
Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen kargonun hâlâ “dağıtımda” gösterilmesi, Trendyol Express’in ve ilgili şubenin hizmet kalitesini ciddi şekilde sorgulatmaktadır. Üstelik bu sorun Trendyol Express ile ilk kez yaşamama rağmen, sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Kargomun ivedilikle adresime teslim edilmesini veya kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden verdiğim 10090609649 numaralı siparişim, 27 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi ve 31 Aralık’ta Elazığ merkeze ulaştı. Buna rağmen ürünüm 3 Ocak 2026 tarihi itibarıyla hâlâ Trendyol Express Elazığ Keban şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Hem kargo firmasıyla hem de Tre...
24 Eylül'den bu yana İstanbul çıkışlı olan 10536657887 numaralı Trendyol Express kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı. Varış noktası da İstanbul (Beykoz/Tokat...
25 Aralık’ta Trendyol üzerinden Kiğılı mağazasından bir mont siparişi verdim. Gönderi numaram 10088370593. Kargo Trendyol Ekspres ile Bursa çıkışlı görünüyor ve sistemde 26 Aralık’ta yine Bursa’da teslim edileceği yazıyordu. Yani il dışı, uzun mesafe bir gönderi değil; Bursa’dan çıkıp yine Bursa’ya ...
Trendyol Express kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5 Aralık’ta şubeden alınan kargomun 8 Aralık tarihinde tesli...
Trendyol dan 21Mart 2023tarihinde aldığım ürün normal şartlarda Kargo teslim süresi 24 Mart görünüyordu. Trendyol expres dedikleri (ama hızı kağnı hızına denk olan taşıma şirketi) ürünü 25 Mart saat 09.37 den beri dağıtıma çıkarmıyor. Transfer merkezinde 2 gün bekletilen kargonun gecikme sebebini so...
Yorumlar