to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL'lik Gaz Maskesi Siparişi Yerine 154 TL'lik Telefon Koruyucu Gönderildi
Trendyol üzerinden gvs spr581 ABE1P3 Tarım İlaçlama İçin Yarım Yüz Gaz Maskesi (filtre ile beraber) + Google gözlük tam set ürününü sipariş ettim, ancak 24 Mart 2026 Salı günü İzmir’de bana tamamen alakasız bir ürün, Powerfox iPhone 15 uyumlu arka kırılmaz cam ekran koruyucu teslim edildi. Yani yaklaşık 3000 TL ödediğim ürün yerine 154 TL’lik bir ürün gönderildi.
Sipariş numaram #11070001296’dır ve ödemeyi taksitli olarak yaptım. Uygulama üzerinden destek talebi açtım ancak çok geç dönüş yapılacağı söyleniyor. Ürün bana işim için acil lazımken, yanlış ürün gönderilmesi ve sürecin yavaş ilerlemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Bu nedenle, hem uğradığım maddi kaybın hem de işimi aksatan bu süreçten doğan zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Trendyol ve Trendyol Express’in, bu açık hatayı acil olarak düzeltmesini, ödediğim tutara karşılık doğru ürün olan gvs spr581 ABE1P3 gaz maskesi ve gözlük setinin ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen iPhone 15 arka cam ürününün de sorunsuz şekilde geri alınmasını ve tüm mağduriyetimin tazmin edilmesini istiyorum.
İzmir Baraj Şube den geldi Nokta diye yanlış yazdım!
Bu süreçten tamamıyla Trendyol Express mesuldür. Ürünü yanlış barkodlayan kimse zarımı tazmin etmesini istiyorum. Gönderici firma ile iletişime geçtim sağ olsun mesajlarıma dönüş yaptı. Bu nasıl dikkatsizliktir. Hem zaman hem nakit kaybı demek. Kim karşılayacak bunu!
Süre uzarsa CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Faturamın üzerinde tüm kişisel bilgilerim var ve bunlar başkasının adresine gitti sırf bu yüzden sizi dava edeceğim.
Koskoca gün geçti Trendyol Express'ten bir kişi bile geri dönüş yapmadı. Oturdukları yerden kriz yönetimi yapıyorlar. Pes...
Hala iletişime geçilmedi benimle arayıp açıklama yapan, özür dileyen yok. Giden parama mı üzüleyim kaybettiğim zamana mı? Ama burada kalmayacak hakkımı yasal yollardan arıyorum bilginize!
