Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Yanıtı: İade Talebi

28 Nisan 2026 tarihinde Trendora’nın kendi sitesi üzerinden araç sürücü koltuğu oturma minderi siparişi verdim. Sipariş numaram #1680. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de herhangi bir para iadesi yapıldı.

Durumu sormak ve bilgi almak için firmaya e‑posta yoluyla ulaştığımda ise, tarafıma “istediğin yere şikayet et” tarzında son derece saygısız ve ilgisiz bir cevap verildi. Hem ürünümün gönderilmemesi hem de bu üslup nedeniyle mağdur oldum.

Öncelikle ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca çalışanların müşteri ile iletişim dili konusunda uyarılmasını talep ediyorum.