to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Dikiş Atması Mağduriyet Yarattı
10 Ekim tarihinde Vacca Shoes’un kendi web sitesi üzerinden #30548 numaralı siparişimle Sambae beyaz siyah modelinden iki çift ayakkabı aldım. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra yalnızca 3-4 kez giymeme rağmen, henüz 15 gün bile geçmeden ayakkabının ön kısmında dikiş atması sorunu yaşadım. Ürünü makinede yıkamadım, herhangi bir şekilde zorlayıcı bir kullanımda da bulunmadım.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtildi ve başka bir açıklama yapılmadı. Ancak ürünü çok az kullanmış olmama ve herhangi bir yanlış kullanımda bulunmamama rağmen böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün tamir edilmesini ya da aynı modelle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
