to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 Gün Gecikiyor, Kargo Bilgisi Yok Ve Cevap Almıyorum
22 Aralık tarihinde Trend34 Moda adlı siteden iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 2 ile 7 gün arasında kargoya verileceği belirtilmişti. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verilmedi ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı.
Bu süreçte firma ile defalarca kez mesaj yoluyla iletişime geçtim; her seferinde “gönderilecektir” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi. Şu anda ise artık hiç dönüş yapılmıyor. Elimde sipariş numaram ve ödeme dekontum mevcut; toplamda 1.584,85 TL ödeme yaptım; ancak ortada ne ürün var ne de net bir bilgi.
Siparişim için ya ürünlerin derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerinin paylaşılmasını, ya da hiçbir şekilde gönderim yapılmayacaksa ödediğim 1.584,85 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim 20 gün sonra geldi ama istediğim ayakkabıyı yollamamışlar asla önermiyorum iade etmedim çünkü oda bir 20 gün sürer ben çok mağdur oldum başka bir yerden sipariş verdim
Ayakkabılarınız size ulaştı mı acaba?