Teslimat Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Hızlı Kargo Talebi
Trend34Moda’nın Instagram hesabı üzerinden 4 Nisan tarihinde kendi resmi hesaplarından 52845 numaralı siparişimle kredi kartı ile toplam 3.824,70 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en fazla 7 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Teslimat adresim Ankara Mamak Dereboyu olarak paylaşıldı.
Bugün 13 Nisan olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu sadece “kargoya hazır” olarak görünüyor. Herhangi bir kargo firması bilgisi ya da takip numarası tarafıma iletilmedi, bu nedenle gönderimi takip edemiyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürünler gönderilmeyecekse ödediğim 3.824,70 TL tutarının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.



