to read complaints and reviews, or file yours.TREDAŞ - Elektrik Aboneliğinin Meskene Çevrilmesi
Oturmakta olduğum dairenin/binanın genel iskanı 21.03.2024 tarihinde çıktığı için evimin elektrik aboneliğini mesken tipine çevirmek istedim. TREDAŞ firmasına elektrik aboneliğimi meskene çevirmek için 15.05.2024 tarihinde başvurduğumda, TREDAŞ tarafından evimin bulunduğu konumda 2 aylık bir çalışma yapılacağını belirterek beni 2 ay daha fazla fatura ödemeye mecbur bıraktılar ve ben fazla fatura ödemek istemiyorum. Müteahhit tarafından da genel iskan sonrasında TREDAŞ firmasına 2 ay öncesinde başvuru yapılmıştı. TREDAŞ firmasından elektrik aboneliğimin mesken tipine çevrilmesi için gerekli adımı atmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. TREDAŞ ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren ALO 186 Çağrı Merkezimizi arayarak ya da e-posta ile bildirebilirsiniz. Saygılarımızla. Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Ferat Bey, Bahse konu şikâyetinize istinaden yapılan incelemede, talebiniz ile ilgili 05.04.2024 tarih ve 003200562303 sayı ile Bağlantı Görüşünün hazırlandığı tespit edilmiştir. Söz konusu Bağlantı Görüşünde, Bağlantı ve Sitem Kullanım Yönetmeliği'nin 10/A maddesinin 5 inci fıkrasında belirtilen "Mevcut AG şebekesinde kapasite artışı veya ilave tesis yapılması gereken durumlar ile mevcut dağıtım transformatörü tesisinde güç artışı yapılması gereken durumlarda dört ay" ve "Bağlantı için gerekli tesislere ilişkin olarak kazı izni gereken durumlarda, (a) bendinde belirlenen ilgili süreye iki ay ilave edilir ve varsa kazı yasağı uygulanan dönem bağlantı tarihinin belirlenmesinde dikkate alınır." ifadeleri yer almakta olup, belirtilen süre içerisinde Şirketimizin 2024 Yatırım Yılı kapsamında şebekede kapasite artışına gidilmesine müteakip sayaç teslimi yapılacaktır. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Teşekkürler
