Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link VR300 Modeminde Sürekli Hız Düşüşü Ve İade Sorunları

TP-Link VR300 Modeminde Sürekli Hız Düşüşü Ve İade Sorunları
profile
Serhat
19 Aralık 2024 18:17
2.342

Media Markt'tan aldığım TP-Link vr300 modemde hız düşme sorunu yaşıyorum. Firmaya sorunu söyledim modemi değiştirdiler. Yeni gelen modemde de aynı sorunu yaşadım. Firmaya tekrar gönderdim. Fakat yaptıkları testlerde sorun olmadığını belirtip geri gönderdiler. Modemi sabırlar tekrar kurup test ettim 5 saat sonra hızı düştü modemi resetleyince düzeliyor. Tekrar sorun yaşadığımı modemi iade edip farklı bir modem satın almak istediğimi belirttim. (internetten araştırdım kronik sorunlu bir modem olduğunu ve bir çok kişinin bu sorunu yaşadığını gördüm ) firma (TP-Link) ürünü aldığınız yerden iade edebilirsiniz diyerek Media Markt a yönlendirdi. Firmaya gittim sorunlarımı anlattım ( bu sırada Asus ödem kullanıyorum eski ama taş gibi hiçbir sorun olmuyor ) firmaya modemimi gönderdiler 6 gün sonra modemde sorun olmadığını test ettiklerini belirtip geri gönderdiler. Media Markt'ta biz iade alamayız firma kabul etmiyor diyor. Yani çözüm için TP-Link çalışanlarından birini rehin alıp evimde getirip hızın düştüğünü gösterip modemi koltuk altına verip firmaya mı göndermeliyim? Koskoca TP-Link firması 3 kuruş para için sorunu görmezden mi gelecek? Atmış olduğum görselde pkts kısmı yavaş yavaş doluyor 1 hata 5 hata 100 hata derken 80 bin 100 bin oluyor ve burada 35 Mbit olan internet hızı 0.5 lere kadar düşüyor modemi resetleyince hatalar sıfırlanıyor hız geri geliyor. Ne firma ürünün arkasında ne satışı yapan mağaza müşterisini kolluyor. Yazıklar olsun hepinize.

20 Aralık 2024 10:23 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhabalar, Değerli müşterimiz destek ekibimiz tarafından sizlerle irtibata geçilmiştir. Sonraki süreçlerde her türlü probleminiz ile ilgili web sayfamızdaki canlı destek kanalımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, TP-Link Türkiye

Serhat
Serhat
20 Aralık 2024 10:34

Destek olamadıklarını belirttiler. Almış olduğum modemin üzerine meblağ ekleyip başka bir üst model modem almak istediğimi söyledim. Böyle bir hizmetleri yokmuş. TP-Link alırken bir daha DÜ$ünün hatta bence almamanızı önerir1m

Serhat
Serhat
20 Aralık 2024 10:55

Dizel arabama benzin koymuşlar. Araba gitmiyor diyorum araç firmasıyla görüşün diyorlar yav dizel yakıtla gidiyor sorun yaşamıyorum diyorum araç firması ile görüşün diyorlar. Bu konu ne kadar saçmaysa sizin modeminiz de aynı saçmalıkta. TP-Link almay1n

Serhat
Serhat
20 Aralık 2024 14:49

İrtibat kurmayı sorun çözmek olarak gören bir firma. Yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Desenli sonuçtan hiç memnun değil

profile
Desenli
16 Mayıs 2024 10:20
1.937
TP-Link Modemlerde Sürekli Bağlantı Sorunları

TP-Link TD-W8961N Modem İnternette Kopmalar

profile
Alperen
21 Mart 2024 22:29
1.451
1
Saban sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Archer VR300 Modemimde Çekim Gücü Sorunu Yaşıyorum

profile
Saban
05 Kasım 2025 02:06
1.337

TP-Link Router Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
09 Temmuz 2025 16:14
1.071
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
02 Kasım 2023 22:35
5.714
Benzer Şikayet Yaz