TP-Link Deco M4R İle 500 Mbps Hızının Yarıya Düşmesi Ve Destek Sorunu

TP-Link Deco M4R cihazlarını, evimdeki 500 Mbps internet hızını daha sağlıklı kullanabilmek için Media Markt Bursa Korupark şubesinden satın aldım. Ancak cihazları kurduğumdan beri yaklaşık 5–6 aydır, Deco üzerinden aldığım hız 230–240 Mbps seviyesinde kalıyor. Evde Decolar arasında duvar yok, koridor boyunca sıralı durumdalar ve birbirlerini net şekilde görüyor olmalarına rağmen hız yarı yarıya düşüyor.

İnternet altyapım 500 Mbps olmasına rağmen, özellikle Deco kullandığım için bu hızın yarısına bile ulaşamıyor olmak son derece rahatsız edici. Evimde interneti iyileştirmek için aldığım bir sistemin internet hızını düşürmesi bana göre oldukça absürt bir durum. Cihazların üzerindeki otomatik güncellemeleri zaten yapıyorum ancak buna rağmen herhangi bir iyileşme olmuyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik bir çözüm sunmak yerine Decoları boşuna aldığımı, hatta “keşke almasaydınız” dendi. Bu yaklaşım hem profesyonellikten çok uzak hem de bir daha neden Deco ya da TP-Link ürünü tercih etmemem için başlı başına bir sebep oldu.

Ürünü iade etmek istemiyorum, amacım aldığım sistemin vaat edilen performansa mümkün olduğunca yakın şekilde çalışması. Evimdeki 500 Mbps internet hızını ciddi şekilde düşürmeden kullanabileceğim bir çözüme ulaştırılmasını, gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve cihazların gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum, aksi halde bu ürünler benim için tamamen çöp olacak.