Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TP-Link Ac1200 Ve Vr300 Tamir Edilemeyen Modem Arızası

profile
Sedat
05 Ocak 2024 19:37
10.467

TP-Link Archer VR300 V2 markası Modemimi Teknosa mağazasından 0 ürün olarak aldım. Kullandığım süre zarfında yaklaşık 2-3 ay sonra internet kopmaları yaşadım. Ve ürünü Teknosa'ya tamir edilmesi için teslim ettim. Ürün yaklaşık 15-20 gün sonra geldi ve kullanmaya başladım. Yine aradan birkaç ay geçti ve modem tekrardan arıza yaratmaya başladı. İnternet bağlantımda sorun vardır diye İnternetimi değiştim. Akabinde kablolarımı değiştirip Cat 6 kablosu çektirdim. Önce gün içerisinde 1-2 kopmalar ve şu anda hiçbir şekilde internet bağlantısı gelmemekte. Modemim de 4 ışık yanıyor,
1-Wi-Fi
2-Ethernet-
3-Power
4. DSL

Fakat internet yanmamakta. Sorun internet sağlayıcısı taraflı mı öğrenmek için aradım onlardan kaynaklı olmadığını söylediler. Emin olmak için evde başka marka bir modem taktım ve sorunsuz olarak şu anda internete giriş yapabiliyorum ve bu şikayeti yazıyorum. Hem TP linki hem de Teknosa'yı bu davranışlarından ötürü kınıyorum. Teknosa ben tekrardan tamire gönderirim diyor, TP linki aramamı söylediler. Yarın TP linki arayacağım ve 0 ürün ya da iade talep edeceğim.

Hem internet sağlayıcısı masrafına soktular. Beni hem de kablo çektirme masrafına. Gidip ikinci el modem de almak zorunda kaldım. Tamir edemedikleri modem yüzünden. Daha ucuz markalar olduğu halde kalitelidir diye gidip TP Link aldım fakat bin pişmanım. Online olarak işlerimi halletmekteyim ve maddi gelirimi bu sayede kazanıyorum.

profile
1 Destek
09 Ocak 2024 09:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, Değerli müşterimiz destek ekibimiz tarafından sizlerle irtibata geçilmiştir. Sonraki süreçlerde her türlü probleminiz ile ilgili web sayfamızdaki canlı destek kanalımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla TP-Link Türkiye

Sedat
Sedat
09 Ocak 2024 09:52

Bugün tarafınızdan arandım, altyapısını kullandığım firmada sorunlar olduğu için ıss değişikliğine gittim. Öncesinde sorunlar yoktu fakat yine internetim kesiliyordu. Şu anda 3 gündür farklı bir modem kullanıyorum ve hiçbir kesinti yaşamıyorum. Dolayısıyla ıss değişikliği sonrası TP Link modemimi kullanmaya başlayacağım ve sorunun ıss kaynaklı mı yoksa modem kaynaklı mi olduğunu kesin bir şekilde öğrenmiş olacağım. İlginiz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
02 Kasım 2023 22:35
5.714

profile
Şevket
11 Haziran 2024 23:26
4.455
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
11 Aralık 2024 14:55
1.337

TP-Link Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız, Sorunum Çözülmedi

profile
Gülnur
23 Temmuz 2025 14:24
2.363
Benzer Şikayet Yaz