to read complaints and reviews, or file yours. 
02.06.2025 tarihinde Tozlu.com'dan ürün satın aldım. Ayın 3'ünde kargoya verildi ama ürün hala Hepsijet kargo tarafından teslim edilmedi. Konuyla iki kez Tozlu.com müşteri hizmetlerini bilgilendirdim. Hiçbir ilgi alaka görmedim. En son bugün görüştüğüm müşteri hizmetleri görevlisi saygısız bir tavırla beklemem gerektiğini ve kargoyu arayabileceğimi iletti. Böyle ilgisiz bir satıcıdan alışveriş yapılmaz.
Tozlu.com'dan 28 kasımda ürün sipariş ettim,29 Kasım da siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Hem Hepsijet kargo firmasından hem de tozlu.com'dan. Bugün 13 Aralık ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu arıyorum ilgileneceğiz yollayacağız diyorlar, markayı arıyorum halledeceğiz diyorlar a...
Hepsi modadan 28 Aralık 2024 te sipariş vermiştim. Siparişim geciktiği için Hepsijet firması müşteri hizmetleriyle 3 defa iletişime geçtim ve 3. İletişime geçişimde artık kargomun iptal edilmesini istediğimi belirttim. Onlar da bana kargomun iptal ettiğimi bildireceklerini ve ücret iadesi için hepsi...
11.02.2025 tarihinde aldığım 2 tane ürün 14.03.2025 tarihi olmuş hala kargolanmadı. Bu süre zarfında 26.02.2025 tarihinde aynı siteden verdiğim başka kargo 4 günde elime ulaştı. Müşteri hizmetleri numarası koyulmuş asla açan yok. WhatsApp üzerinde iletişim deseniz kaç gün sonra cevap veriliyor. Veri...
Merhaba, 04.05.2025 tarihinde Tozlu.com firmasından sipariş verdiğim ürünler elime ulaştı ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünlerden biri beden olarak uymuyor, çuval gibi duruyor. Diğer pantolon ise defolu ve yırtık geldi. İade için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana bir iade kod...
Hepsimoda'dan 05/06/2024 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünüm iki gündür kargoya verilmedi ve bu konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak beni bir saat bekletiyorlar yazıyorum cevap vermiyorlar. Müşteri iletişime geçemiyorsa nasıl sorularımızı veya sorunlarımızı çözecekler.
Yorumlar