Yanlış Ürün Satışı Ve Değişim Talebinde Mağaza Sorumluluğu Reddi

Gaziemir Optimum Toyzshop'tan almış olduğum ürünler sürekli arıza çıkarıyor. Bu firmada ayıplı ürün satışı yapılıyor ve değişim ya da iade hakkımız bir ay olmasına rağmen, müdüre hanım iade alamayacağını söyleyip insanlara zorluk çıkarıyor. Şu an sorunlu ürünüm de kendilerinde kaldı. Bu firma ürünle...

Toyzz Shop Değişim 26.05.2024 tarihinde, saat 12:24'te Erzurum MNG AVM Toyzz Shop'tan Transformers kamyonet oyuncağını aldık ve Erzincan'a döndük. Çocuğumuz, oyuncağın robota dönüşmediğini görünce beğenmedi ve dönüşen robot oyuncak istediği için Erzincan Park AVM Toyzz Shop mağazasına giderek oyunc...

İzmir Karşıyaka Mavibahçe'deki Toyzz Shop mağazasında alınan bir arabaya dönüşen robotu, mağazadan daha çıkmadan kendi personeli ve mağaza müdürü dahil yapamamasına rağmen, 5 yaşındaki oğlumun yapamayacağını söyleyerek değiştirmek istedim. Değişim yapılmadığı, ne üründe ne de kasadaki personel taraf...

21 Eylül 2025 tarihinde Çorum AHL Park Toyzz Shop mağazasından Drift Shark marka oyuncak araba satın aldım. Ancak çocuğum ürünü beğenmediği için oynamak istemedi. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusu yırtılmış şekilde, tüm parçaları ve içeriği eksiksiz olarak bugün (24 Eylül 2025) mağazaya götürdüm....

11.08.2025 tarihinde Toyzz Shop Metrogarden şubesinden SUN-NBR-R/C model oyuncak araba satın aldım (Fatura No: 0502******23). Ürünü aldıktan bir gün sonra, bataryasının çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Ürünün toplam şarjı 10 dakika bile sürmüyor ve evde kullanımda dahi tekerlekleri parçalanmaya...