to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Çorum AHL Park Toyzz Shop mağazasından Drift Shark marka oyuncak araba satın aldım. Ancak çocuğum ürünü beğenmediği için oynamak istemedi. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusu yırtılmış şekilde, tüm parçaları ve içeriği eksiksiz olarak bugün (24 Eylül 2025) mağazaya götürdüm. Yanımda fişimi de bulunduruyordum (Fiş No: 0335).
Ürünü iade etmek ya da en azından değişim çeki almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, “kutu açıldığı için satışa koyamayız” diyerek hiçbir çözüm sunmadı ve tamamen katı bir tutum sergilediler. Ben para iadesi talep etmedim; sadece müşteri memnuniyeti için değişim ya da çek istedim. Buna rağmen geri çevrilmem, Toyzz Shop’un müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmıyor.
Ürün kullanılmamış ve eksiksiz olmasına rağmen, kutu yırtık olduğu gerekçesiyle mağdur edilmem hem Tüketici Hakları'na aykırı hem de markanın güvenilirliğine zarar veriyor. En azından değişim hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün (12.07.2025) Kentpark Toyzz Shop mağazanızdan oğlum için bir adet model araba satın aldım. Mağazadan çıkıp yemek yediğimiz sırada, oğlum ürününe bakmak istediğinde arabanın tekerleğinin kırık olduğunu fark ettik. Hemen mağazaya geri döndük. Ancak mağaza sistemlerinde yaşanan bir sorun nedeniy...
16.09.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Toyzz Shop mağazasından Fast Flame Deformation Robot marka oyuncak araba satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda kalitesiz olduğunu ilk bakışta fark ettim ve parçaları birleştirmeye çalışırken oyuncak tamamen elimde dağıldı. Ürünü hiç kullanamadım. Satın al...
Toyzz Shop Değişim 26.05.2024 tarihinde, saat 12:24'te Erzurum MNG AVM Toyzz Shop'tan Transformers kamyonet oyuncağını aldık ve Erzincan'a döndük. Çocuğumuz, oyuncağın robota dönüşmediğini görünce beğenmedi ve dönüşen robot oyuncak istediği için Erzincan Park AVM Toyzz Shop mağazasına giderek oyunc...
11.08.2025 tarihinde Toyzz Shop Metrogarden şubesinden SUN-NBR-R/C model oyuncak araba satın aldım (Fatura No: 0502******23). Ürünü aldıktan bir gün sonra, bataryasının çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Ürünün toplam şarjı 10 dakika bile sürmüyor ve evde kullanımda dahi tekerlekleri parçalanmaya...
14 Haziran 2024 tarihinde Toyzz Shop'dan oğlumun doğum günü için istediği bir arabayı aldım. Eve geldikten sonra kutusunu açıp birkaç parçasını birleştirmeye başladık ve hemen monte edilecek parçaların yerine oturmadığını ve kırılacak kadar ince parçalarının olduğunu gördük ve yarım bırakıp hemen er...
Yorumlar