Yanıltıcı Stok Bilgisi: Tükenmek Üzere Gösterilen Ürün Stokta Yok

Toys Shop’un internet sitesinde ve Ankara Antares ile Kentpark şubelerinde yaşadığım bir stok bilgilendirme sorunu hakkında şikayetçiyim. Sitede Game Boy Lego 72046 numaralı oyuncağın “tükenmek üzere” şeklinde gösterilmesine rağmen, mağazalara gittiğimde ürünün hiç olmadığını öğrendim.

Yaklaşık 24 Şubat civarında bu durumu fark ettim ve o tarihten bu yana 2–3 kez siteyi kontrol ettim. Her seferinde sitede ürün bitmemiş gibi görünürken, gittiğim her mağazada çalışanlar bu ürünün stoklarında olmadığını söylediler. Böyle olunca sitede gösterilen stok bilgisinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

Ben, sitelerindeki bu yanlış bilginin düzeltilmesini ve müşterilere yanıltıcı, eksik ya da yanlış stok bilgisi sunulmamasını istiyorum. Stok durumunun doğru şekilde güncellenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.