Toyzz Shop Mağazasında Müşteri Olarak Haksız Yere Suçlanmak Ve Saygısız Davranış

20 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:45-20:00 civarında Ankara Oran Kuzu Effect AVM Toyzz Shop mağazasında son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Mağazada bir eşyanın kaybolduğu iddiası üzerine, hiçbir kanıt olmadan çalışanlar tarafından suçlanmış gibi bir muameleye maruz kaldım. Sanki suçluymuşum gibi üzerimize gelindi, açıklama talep ettiğimde ise hiçbir özür veya makul bir açıklama yapılmadı. Tam aksine, çalışanlar daha da baskıcı ve kaba davrandı, mağazada tartışmak zorunda kaldık.

Daha önce alışveriş yapmadığım ve ilk defa gittiğim bir yerde, böyle bir ithamla karşılaşmak hem onur kırıcı hem de son derece sinir bozucu. Müşterilere bu şekilde yaklaşılması kabul edilemez. Çalışanların kesinlikle uyarılmasını, bu olayın yetkililer tarafından incelenmesini ve bana açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Böyle bir davranışın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.