Toyzz Shop Emaar’da Hot Wheels Yeni Ürün Bilgisi Çelişkisi Ve Saygısız Personel

27.10.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Toyzz Shop Emaar mağazasında Hot Wheels ürünleriyle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasadaki görevli çalışan, yeni ürünlerin geldiğini ifade etti; ancak mağaza yetkilisi ürünlerin gelmediğini söyleyerek çelişkili bir bilgi verdi.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor, yeni gelen ürünlerin diğer çalışanlar tarafından “gelmedi” denilerek kendilerine ayrıldığını düşündürecek davranışlarla sürekli karşılaşıyoruz ve artık bu tutumdan gerçekten yorulduk. Buna ek olarak bazı çalışanların müşterilerle azarlar gibi, kırıcı ve saygısız bir üslup kullanmasından da son derece rahatsızız.

Müşteri olarak yeni gelen ürünlere adil şekilde ulaşmak, çalışanların birbirleriyle çelişmeyen, şeffaf ve doğru bilgilendirme yapmasını ve müşterilere saygılı, nezaketli bir dil kullanmalarını bekliyoruz. Mağazada personel ve yönetim tarafında gerekli incelemenin yapılarak bu tip uygulamaların sonlandırılmasını ve yeni gelen ürünlerin müşterilere eşit şekilde sunulmasını talep ediyorum.