Toyz Shop Personelinin Çocuk Oyuncakları Üzerindeki Saygısız İthamı

06.03.2026 tarihinde saat 19:30–20:30 arasında Urla Bamboo AVM’de bulunan Toyz Shop mağazanızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken, çalışanlarınız durduk yere çantamdaki kızıma ait Barbie bebeği sanki hırsızlık yapmışım gibi, hiçbir somut dayanak olmadan sorgulamaya kalktı. Oyuncağı yaklaşık 10 dakika önce bir üst kattaki Armağan Oyuncak mağazasından almıştım ve tesadüfen fişi çantamdaydı.

Personel oyuncağın fişini de görmek istedi, fişi kendisine gösterdiğim halde yaşanan saygısızlık ve hırsızlık iması benim için kesinlikle kapanmış bir konu olmadı. Oyuncağın fişi yanımda olmayabilirdi, o durumda ne olacaktı, sadece kızımın oyuncağını çantamda taşıyorum diye beni hırsızlıkla mı suçlayacaktınız? Çocuğumun yanında, hiçbir kanıtınız yokken bu şekilde itham edilmek hem onur kırıcı hem de son derece incitici bir durumdu.

Toyz Shop mağazalarınızdan alışveriş yapmayı düşünen herkese, çantalarında kendi oyuncakları varsa görünür şekilde taşımamaları gerektiğini, aksi halde benzer nahoş bir durumla karşılaşabileceklerini söylemek zorunda kalıyorum. İnsanları, özellikle de çocuklarının yanında, hiçbir dayanağınız olmadan hırsızlık imasında bulunmanız kesinlikle kabul edilebilir değil.

Bu olayla ilgili mağaza çalışanlarınız hakkında resmi bir şikayet kaydı açılmasını, kamera görüntülerinin incelenmesini ve bu personelin bana ait olan bir ürünü ne hakla sorguladığının kendisine sorulmasını istiyorum. Ayrıca bu saygısız ve kırıcı tutum nedeniyle tarafıma açık ve net bir özür bekliyorum. Mağaza çalışanlarınızı daha özenle seçmenizi ve müşterilerle doğru iletişim kurmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin acilen verilmesini talep ediyorum.