to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs 2026 tarihinde Samsun Piazza AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazanıza 7 yaşındaki oğluma satranç takımı almak için girdim. Oğlumun elinde, dibinde birkaç Yudum kalmış, kapalı ve pipetli bir milkshake bardağı vardı. Mağaza girişinde siyah saçlı, zayıfça bir bayan çalışan, başka bir müşterinin ço...
Piazza Samsun’daki Toyzz Shop mağazasından 1 hafta önce 34 numara Sun-WDS-PSP model şarj edilen ışıklı patenli ayakkabı aldım. Ürünü alırken ayakkabının tekinde ışık yanmıyordu, görevli şarjı olmadığı için böyle olduğunu, eğer bir sorun olursa getirebileceğimi söyledi. Eve gidip denediğimizde ışığın...
Eylül ayında Samsun Piazza Avm’deki Toyzz Shop mağazasından Coral High marka okul çantası satın aldım. Çantayı aldığımda fermuar kısmının defolu olduğunu fark ettim ve mağazaya geri götürdüm. Değişim ya da ücret iadesi talep etmeme rağmen, ürünün sadece tamir edilip tarafıma teslim edilmesiyle yetin...
Toyzz Shop’tan aldığımız ürünü değiştirmek için 17.01.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Samsun Piazza şubesine gittik. Sadece değişim işlemi için kasaya bakan görevli, “Yetkili gelmesi gerekiyor, değişim veya iade işlemlerini sadece o yapabiliyor” diyerek bizi beklemeye aldı ve tam bir saatten faz...
6 Kasım 2025 tarihinde Samsun Piazza Toyzz Shop mağazasından 00970020611510050101 numaralı fiş ile Cry Babies marka oyuncak bebek satın aldım. Ürünü ilk aldığımız andan itibaren bebeğin gözünden yaş gelmiyor, sadece kafasını sıktığımızda gözyaşı akıyor. Satış sırasında bu özelliğin böyle çalıştığına...
Samsun Piazza Toyzz Shop mağazasından çocuğumun doğum günü için 850 TL’ye Smash Strikers stres oyuncağı satın aldım. Ürünü aynı gün çocuğuma verdim ve içindeki sıvının aktığını fark ettik. Mağazaya başvurduğumda ürünü iade etmek istedim, ancak yalnızca aynı ürünü verebileceklerini söylediler. Değişi...
12.06.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Toyzz Shop mağazasından oyuncak aldım. Oğlum AVM'de dolaşırken oyuncağı açmak istedi, kutuyu açtık helikopter karakterinin bir parçası ve minibüs karakterinin tekerleği düştü. Çıkmış mı diye kontrol ettim ama çatlak vardı, mağazaya geri götürdüm. Kendi ürünleri...
28 Nisan saat 12.12'de Samsun Piazza şubenizde çalışan Kader T. isimli kadın, Sonic oyuncağı alırken elimden oyuncağı alıp başka bir yere koydu ve bana 'engel olma' diyerek sert bir şekilde oyuncakları farklı bir yere koymamı istedi. Yaptığım tek şey oyuncak almak olmasına rağmen başka bir sorunum y...
Samsun Piazza Avm'den aldığım Toyzz Shop puzzle'ında 2 parça eksik çıktı. Hem mağazayı hem de Toyzz Shop'u aradım, ürünü mağazaya götürmem gerektiğini söylediler. Ancak ben gezerken almıştım ve Ordu'dan geliyordum. Yardımcı olmalarını istedim ama olmadılar. Bu şekilde ilerliyorlarmış. Ne eksik parç...
09.11.2024 tarihinde Samsun Piazza AVM Toyzz Shop'tan ekteki fatura ile Mazz Wheels Track Racing marka oyuncak aldık. İçindeki aracın şarjlı olduğu ve denememiz gerektiği bize söylenmedi. Ordu Ünye ilçesinde oturuyoruz. Eve gelip oyuncağı denediğimizde aracın şarj olmadığını gördük. Hatta şarj kablo...
Samsun Piazza Alışveriş Merkezi'nden 18'inde yapmış olduğum alışveriş sonrasında hesabımdan para çektiğiniz halde para gelmedi dediniz. Hem oyuncağımı vermediniz hem de paramı çektiniz. Üç gündür telefonları açmıyorsunuz. Bir an önce bana dönüş yapın. Sizden bir an önce bilgi bekliyorum. Acil.