Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Oyuncak Kutusundan Çıkan Gözlük Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
23 Ağustos 2025 19:03
919

Toyz Shop Nautilus Kadıköy mağazasından yaklaşık 2 hafta önce 500 TL’ye “zeka çarkı” adlı oyuncağı satın aldım. Ürünü açtığımda, içinden numaralı bir gözlük çıktı. Böyle bir ürünün çocuk oyuncağında yer alması beni şaşırttı ve rahatsız etti.

Durumu mağazaya bildirerek gözlüğü iade ettim ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, en azından bir özür ya da müşteri memnuniyetine yönelik bir jest yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Oyuncak Silah İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
20 Ağustos 2025 23:15
1.316
Arızalı Oyuncak Silah İçin Değişim Veya İade Talebi
Arızalı Oyuncak Silah İçin Değişim Veya İade Talebi
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 17:52
1.570
Hatalı Oyuncak İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hatalı Oyuncak İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1756735409378.image.jpg

Fiş Olmadan Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

profile
22 Ekim 2025 16:51
2.014
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Toyzz Shop'ta İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı

profile
22 Kasım 2024 15:42
1.984
Toyzz Shop'ta İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru