to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Mağaza Çalışanları Tarafından Korkutularak Para Ödemeye Zorlanması
25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bahariye şubesinde yaşanan bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Okul çıkışında çocuğum ve arkadaşları Toyzz Shop mağazasında çektikçe uzayan bir oyuncakla oynarken, yanlışlıkla oyuncağa zarar vermişler. Olaydan korkup mağazadan ayrılmışlar ve durumu bize hemen bildirmemişler.
Ancak mağaza çalışanları, ilerleyen günlerde çocuğum okuldan çıkarken onu yakalayıp, "Ya bunu ödersin ya da buradan çıkamazsın" diyerek çocuğumu korkutmuşlar. Çocuğum da korkusundan ailesine haber verememiş ve oyuncak için 800₺’yi okul harçlığından ödemek zorunda kalmış. Konuyla ilgili olarak Toyzz Shop müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım.
Bu davranışın kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Çocuğumun bu şekilde korkutulup para ödemeye zorlanmasını asla doğru bulmuyorum. Ödediğimiz 800₺’nin tarafımıza iadesini talep ediyorum ve mağaza çalışanları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Öncelikle yaşadığınız durum hoş olmasa da benimde kızım var ve çocuklar yanlışlıkla da olsa sorumsuz davranışlar yapabiliyorlar. Bu noktada bir bakımdan ne kadar haksız gözükse de mağaza tarafı sorumluluk olarak kızınız sonucunu görmeli bir psikolog olarak da yaptığımız davranışların sonuçları olmasına katılıyorum ve destekliyorum. Hayat pes pembe değil yaptıklarımızın sebep ve sonucu olmazsa hayat çok tatlı olur ve ne yazık ki hayat acı çocuklarınıza saglıklı günler ve iyi eğitimler diliyorum. İyi günler