Kapanış Saatinde Toyzz Shop’ta Çocuğuma Giriş İzni Verilmedi

24 Mayıs 2024 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Toyzz Shop mağazasında, kapanış saatinin 23:00 olduğunu bildiğim halde 22:50 civarında yaşadığım bir durum beni ve özellikle 5 yaşındaki çocuğumu çok üzdü. Çocuğum mağazanın vitrinindeki oyuncaklara bakmak istedi, ben de sadece “İçeri girip 2 dakika bakabilir miyiz?” diye rica ettim.

Mağaza personeli mağazayı kapattığını söyleyerek bizi içeri almadığını ifade etti; ancak benim asıl rahatsız olduğum konu, üzerinde siyah kıyafet olan ve yönetici olduğunu düşündüğüm kişinin, yanımda küçük çocuğum olmasına rağmen “Sizi gören diğer insanlar da içeri girmek isteyecek” diyerek kesin bir dille içeri almayı reddetmesidir. Amacım kimseyi kapanışa yakın saatte rahatsız etmek veya zor durumda bırakmak değildi; sadece küçük bir çocuğun kısa bir bakış isteğiydi.

Yetişkin olarak bana yapılabilecek pek çok şeyi tolere edebilirim; ancak 5 yaşındaki bir çocuğun oyuncak heyecanının bu şekilde yarıda kalması, duygularının kırılması gerçekten çok üzücü oldu. Bu olaydan sonra o mağazaya bir daha adım atmama noktasına geldim.

Toyzz Shop’tan ricam, özellikle yöneticiler başta olmak üzere çalışanların, çocuklarla iletişimde daha hassas, anlayışlı ve kırıcı olmayan bir yaklaşım benimsemeleri ve çocukların duygularını zedeleyecek bu tür davranışların tekrarlanmaması için gerekli uyarıların yapılmasıdır.