Toyzz Shop capacity

10.04.2026 tarihinde Capacity AVM içerisinde bulunan Toyzz Shop mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada gezerken arka reyonlara doğru gittiğim sırada, mağaza çalışanının Hot Wheels marka model arabaları depodan, mağaza çalışanı olduğunu düşündüğüm ancak sivil olan bir kişiye teslim ettiğin...

Toyzz Shop Capacity şubesinden dün kızıma hediye edilmek üzere bir Lego seti alınmış. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimizde, değişim kartını kaybettiğimiz gerekçesiyle hiçbir şekilde değişim işlemi yapılmayacağı söylendi. Ürünün daha bir günlük olmasına ve kredi kartıyla ödeme yapılmış...

Merhaba Capacity Toyzz Shop mağazasının dün alınan bir ürünü değişim yapmaya götürdük kızımın 13 yaşındaki arkadaşı satın aldığı için değişim kartı detayını unutmuş ve değişim kartı almamış ben de bugün mağazayı ziyaret ettim işlemin çok zor olmadığını sadece dünkü fişlere kontrol etse ve işlem saat...

Oğluma hediye olarak alınan Lego’nun değişimi için 08.02.2026 tarihinde önce Marmara Forum Toyzz Shop mağazasına gittik. Daha önce de benzer bir sorun yaşamamıza rağmen bu kez de değişim yapamayacaklarını, sistemde bir sorun olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Ertesi gün, 09.02.2026 tarihinde bu ...

21 Ekim akşamı saat 19.45 civarında Toyz Shop Capacity şubesine gittim. Mağazada her yerde “3 al 2 öde” kampanyası olduğuna dair afişler vardı. Max Wheels marka ürünlerden 3 adet seçtim ve toplamda 3300 TL tutuyordu. Kasaya gittiğimde mağaza müdürü ve personel, kampanyanın bittiğini ve afişlerin unu...

4 Ekim 2025 tarihinde Toyzz Shop Capacity şubesinden Big into Energy serisi anahtarlık Labubu satın aldım. Satın alma sırasında özellikle ürünün orijinal olup olmadığını sordum ve çalışanlar kesin bir şekilde orijinal olduğunu söyledi. Ancak ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda, orijinal Labubu ile ...

05.04.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy ilçesinde bulunan alışveriş merkezi olan Capacity AVM’ye gittiğimde çocuğuma oyuncak almak için a*** Oyuncak ve Toyzz Shop oyuncakçısına girdim. Bu iki oyuncakçıda 0-6 yaş grubu için oldukça zararlı olan Skibidi Toilet denilen korku ve ahlak dışı (tuvaletten çı...

Şikayet Konusu: Satışa Sunulan Ürünün Satılmaması ve Personel Davranışları hakkında 06/04/2025 Tarihinde Capacity AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasına paten almak amacıyla gittim. Mağazada ürünü görüp satın almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza müdür yardımcısı H**** K****, “Bu ürünü size satama...

Bakırköy Capacity Toyzz Shop mağazasında gelen Hot Wheels kolileri, müdür bey tarafından arkaya ayrılıp beyefendinin arkadaşlarına veriliyor. Biz sorduğumuzda 'yok, gelmedi' deniliyor. Ancak ne hikmetse, 10 dakika sonra gelen arkadaşı 20 tane araba alıp çıkıyor. Acilen bunun düzeltilmesi lazım!

30 günü geçmiş bir kutulu ve fişli bir ürünüm bulunmaktadır. Tabii ki ben iade ve iptal işlemlerinin 30 günü aşıldığında yapılmadığının bilincindeyim. Bebeğim çok küçük olduğundan iade ve değişim işlemleri her zaman yapılamayabiliyor. İstanbul Capacity mağazasına bu durumu aktardığımda kendileri çok...

Capacity Toyz mağazası, kapanış saatine 15 dakika kala satış yapmayı reddederek beni dışarı çıkardı. Erkek arkadaşım kasayı sayıp çıkacağımızı ve acelemiz olduğunu belirtmesine rağmen olumsuz yanıt aldık. Bir satış danışmanının ve mağaza müdür yardımcısının bu tutumu, kurumsal bir firmaya yakışmıyor...

Toya Shop'tan ürün aldık ancak ertesi gün iade etmek için Capacity AVM'ye gittik. İade işlemini bir türlü gerçekleştiremeyen mağaza sorumlusu, bizi iki saat ayakta tuttu. 'Yapamadım, merkez yapacak en geç iki hafta içinde.' dedi. Bu olayın üzerinden üç haftadan fazla geçmesine rağmen hala param iade...

07.02.2024 tarihinde Toyzz Shop Capacity AVM mağazasından almış olduğum oyuncak bozulması sebebiyle mağazaya iade veya değişim için gönderdim. (Aynı ürünü 2023 yılı içerisinde Toyzz Shop Carousel AVM mağazasından da almıştım ve aynı hata ile bozulmuştu. Mağaza ürünü teslim alırken teslim fişi vermiş...