Toyota Yetkili Servisi Sorun Çözmüyor

Yaklaşık 4,5 yıldır Toyota Corolla otomatik vites kullanıyorum. Aracımın bakımlarını ve parça değişimi yetkili serviste yaptırdım. Son bir yıldır aracımda düşük devirde titreme, silkeleme ve gaza basınca hafif ses gelmeye başladı. Bu şikayetlerle 16.11.2023 günü Sivas yetkili Toyota bayisine başvurdum. Araç ile test sürüşüne çıktık akabinde servise döndük. Sonra bana aracıma kompresör testi ve diğer tüm kontrollerin yapıldığını, herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve aracımı aynı şikayetler devam eder şekilde teslim ettiler. Bu işlem için 1000 TL para aldılar. Ben de aracımı aynı gün başka bir ustaya götürdüm. Usta bujileri sökmek için üst parçayı açtığında oradaki tozları göstererek aracıma kompresör testinin yapılmadığını söyledi. Ayrıca yaklaşık 25.000 km yetkili serviste değiştirdiğim bujilerden birinin çalışmadığını, ya bujinin bozuk olduğunu ya da bobin veya kablolarında sorun olduğunu söyledi. Ayrıca aracımın sol aksında boşluk oluştuğunu, bu durumun fiziki olarak kontrol edildiğinde anlaşılabileceğini aracımda oluşan hafif silkeleme ve sesin de bundan kaynaklandığını söyledi. Bu tespitlere toplam 50 TL para ödedim. Bu durumu bir gün sonra ayın 17 sinde Toyota genel merkezini arayarak anlattım bana 2 iş günü içerisinde döneceklerini söylediler ancak 8 gün oldu hala dönen yok. Ben aracımı güvenerek ve yanlış yapılmayacağını düşünerek yetkili servise götürdüm. Ancak sonuç ortada. Ben Toyota markasını müşterilerine önem veren bir marka olarak bilirdim ancak yaşadığım durum bunun aksini gösteriyor.