to read complaints and reviews, or file yours.Toyota Servisinde Hayal Kırıklığı: İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet
2024 model aracımı kazadan dolayı Toyota Bakırcılar'a onarım için bıraktım. 2 aylık pırıl pırıl aracımı 2 ay sonra onarım bittiğinde teslim aldığımda aracımı tanıyamadım. İçi komple toz, dışı ise komple boya tozu olmuştu. Boya tozunun temizliği için 5 defa gitmeme rağmen tam olarak yapılmadı. Siyah çıtalar hep çizilmiş. İlgi alaka yok, 2 ay içinde 4 defa hasar danışmanı değişti, müşteri takibi yok. Hiçbir zaman danışmana ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri yoğunluktan dolayı bağlayamıyorum, 'not alayım, dönüş yapsınlar' diyor ama nedense hiç dönüş olmuyor. İlgi, alaka, müşteri memnuniyeti sıfır.
Gelişme
Mart 2024 de Toyota bakırcılardan CHR marka aracı aldım haziranda kaza yaptım onarım için yetkili servis Toyota bakırcılara bıraktım aracımı 2 ay sonra teslim almaya gittiğimde tertemiz pırıl pırıl teslim ettiğim aracımı kötü bir şekilde teslim aldım dışı komple boya tozu temizlenmesi için 5 defa gittim tam olarak temizlenmedi ayrıca siyah çıtalar çizilmiş şekilde aldım. 2 ay içinde 4 defa hasar danışmanı değişti araç takibi müşteri takibi yok zaten hasar danışmanına hiçbir zaman ulaşamıyorum. Geri dönüşte sağlamıyorlar
