Tamir Sürecinde Eksik Vidalar Ve Kaybolan Eşyalar

26.10.2024 tarihinde bir kazaya karıştım. Kaza sonrası aracımı Antalya Toyota Bakırcılar bayisine çekici ile çektirdim ve tamir süreci başladı. Tamir süreci bitti bitecek derken teslim işlemi birkaç gün uzadı, sorun etmedim. 27.11.2024 tarihinde aracı teslim aldım ama asıl süreç bundan sonra başladı. İlk olarak sol ön çamurluğun arka taraftaki çamur sıçrama engelleyicinin bağlantı vidaları takılmamıştı. Ses gelince fark edip tekrar götürdüm, o kısmın vidalarını taktılar. Sonra diğer çamurluğun iç kısımdaki parçayı sabitleyen vidalar takılmamıştı, onu taktırmaya ikinci kez götürdüm. Son olarak arabanın alt kısmındaki motor koruma aparatlarının da vidaları takılmamıştı. Fark edip tekrar üçüncü kez aracı götürdüm. Çıkan bu sorunlar aslında çok basit kontrollerle tespit edilecek sorunlardı fakat acemiliklerinden ya da baştan savma iş yapmalarından dolayı 3 kere gitmek zorunda kaldım. Bunlara ek, asıl beni üzen kısım, aracımı tamire verdiğimde torpido kısmında iki adet biri kapalı paket bir tane de açık parfümüm vardı. Teslim aldıktan sonra bu parfümler ve kolçak kokpitinin içinde bulunan paralar aracımda yoktu. Bunu hasar birimi müdürüne son gittiğimde ilettim ama kendilerinden kaynaklı olmadığını, ciddi olmayan bahanelerle üstün körü bir konuşmayla geçiştirdi. Aslında tek beklentim küçük bir özürdü, bu da yapılmadı maalesef. Kısacası, servis olarak imkanınız varsa en son seçenek olarak düşünebilirsiniz ve son öneri olarak da araçta araç anahtarı hariç hiçbir şey bırakmayın.