to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Toyota Rav4 Hybrid Passion X-Pack aracımın bagaj kapağını açan amortisörleri yaklaşık 3 aydır çalışmıyor. Bu sorun ortaya çıkınca aracı yetkili servise götürdüm, ancak herhangi bir inceleme yapılmadan doğrudan amortisörlerin değişmesi gerektiği ve garanti süresinin Nisan 2025’te bittiği belirtildi. Bu nedenle kendi imkanlarımızla değişim yapmamız gerektiği söylendi.
Daha sonra Toyota müşteri hizmetlerini arayarak, garantimizin kısa süre önce bittiğini ve birçok markada uygulanan iyi niyet garantisi kapsamında yardımcı olunmasını rica ettim. Ancak talebim direkt olarak reddedildi. Aracımızın plakası 48 adz 892’dir ve bu sorun ilk defa yaşanıyor. Garanti kapsamında olmadığına dair yalnızca sözlü bilgi verildi, yazılı bir belge sunulmadı.
İyi niyet garantisi kapsamında bagaj amortisörlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum ve konunun tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
2022 çıkışlı Toyota Proace City Passion X-Pack aracım, 16 Haziran’dan beri sürekli olarak motor arıza ışığı yakıyor ve bu nedenle yaklaşık 1,5 aydır yetkili servislerde zaman kaybediyorum. İlk arıza ışığı yandığında yetkili servise başvurdum, bana 45.000 bakımı yaklaşmış olduğu için arıza ışığının y...
2023 model Toyota Hilux aracımda yaklaşık 4 ay önce AdBlue pompası arızası oluştu ve bu sorun halen devam etmektedir. Aracımı Malatya Toyota yetkili servisine götürdüm, 20 gün boyunca serviste bekletildikten sonra önce garantiden değişeceği söylendi, ancak daha sonra garanti kapsamına girmediği beli...
Toyota HRC model aracımı Eyüpsultan Toyota Car bayisinden aldım. Aracı aldıktan bir hafta sonra sağ lobundan amortisörle ilgili bir ses gelmeye başladı. Bu teknik arızayı yetkili servise ilettiğimde, sorunumun ciddiye alınmadığını ve dalgaya alındığımı hissettim. Araç garanti kapsamında olmasına ra...
2021 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracım şu anda 103.000 km’de. 70.000 km’den itibaren “Garanti On” programına dahil olabilmek için tüm bakımlarımı Toyota Gürses Plaza yetkili servisinde düzenli ve zamanında yaptırdım. Servisteki çalışanlar, Garanti On uygulamasının normal garantiyle aynı kapsamd...
23.10.2025 tarihinde 2020 model Toyota Corolla Hybrid aracımı 90 bin bakımı için Antalya Bakırcılar Servisi’ne bıraktım. Aracımın hibrit motorunun garanti süresinin dolduğunu öğrendim ve yurt dışına tayin olacağım için ücretli olarak garanti uzatmak istedim. Ancak “filtre kirli, 1000 km sonra gelin”...
Yorumlar