to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracım şu anda 103.000 km’de. 70.000 km’den itibaren “Garanti On” programına dahil olabilmek için tüm bakımlarımı Toyota Gürses Plaza yetkili servisinde düzenli ve zamanında yaptırdım. Servisteki çalışanlar, Garanti On uygulamasının normal garantiyle aynı kapsamda olduğunu özellikle belirttiler.
Ancak yaklaşık bir yıldan uzun süredir direksiyon kutusundan ses gelmesi şikayetim var. Bu konuyu defalarca iletmeme rağmen kayıt altına alınmadı, sadece sözel olarak ileteceklerini söylediler. Son olarak 10 Ekim 2025 tarihinde aracı tekrar Gürses Plaza’ya götürdüm. Burada ve Toyota Genel Müdürlük’te, direksiyon kutusunun “aşınabilir parça” olduğu ve bu nedenle Garanti On kapsamında değerlendirilmediği söylendi. Oysa aynı parça normal garanti kapsamında değiştirilebiliyor. Amaç sadece para almak garantiye alınmıyor.
Tüm bakımlarımı eksiksiz ve zamanında yetkili serviste yaptırmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, direksiyon kutusundaki sorunun Garanti On kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.
2020 model Toyota Corolla aracımı standart garantisi devam ederken direksiyon kutusundan ses gelmesi sebebiyle 40 bin km bakımında Gürses Toyota servise götürdüm, direksiyondaki sesin normal çalışma sesi olduğu bildirildi. Servis görevlisine şimdiye kadar bu sesin olmadığını, içerideki araçlardan he...
Yaklaşık 20 yıldır Toyota kullanıcısıyım (RAV4), zevkle ve beğenerek biniyorum ve binmeye de devam edeceğim. Ben bir Toyota kullanıcısıyım çünkü. En son 2 yıl önce 60.000 km'de aldığım 2018 (2019 tescil) RAV4 Hybrid Premium Plus aracımı aldığım gün İzmir Toyota serviste bakımını yaptırdım ve burada ...
2024 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Aracı teslim aldığım ilk günden itibaren, araçta ciddi şekilde ses yalıtımı eksikliği ve rüzgar sesi problemi yaşıyorum. Özellikle rüzgar sesi, sürüş sırasında aracın içine yoğun şekilde giriyor ve bu durum beni oldukça rah...
Yorumlar