to read complaints and reviews, or file yours.Toyota Corolla Tavan Boyası Sorunu İçin 36 Aylık Randevu Şikayeti
2011 model Toyota Corolla aracımın tavan bölümünde ciddi boya atması sorunu yaşamaktayım. Boya atıkları zamanla büyüyor ve kullanmaya devam ettikçe sorun giderek artıyor.
Bu nedenle mart ayının yaklaşık 8’i gibi bir tarihte Muhuttinoğlu Toyota bayisine başvurdum. Aracımı görmelerine ve sorunun açıkça ortada olmasına rağmen bana 36 ay sonrasına randevu verdiler. Üç yıl sonrasına gün verilmesi, hem güvenlik hem de aracın ikinci el değeri açısından benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Ben, tavan boyasındaki bu sorunun garanti kapsamında en kısa sürede giderilmesini ve 36 ay sonrasına değil, makul ve yakın bir tarihe randevu verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
2011 model Toyota Corolla 1.4 d4 aracımın tavan kısmında mart ayı başında boya atması başladı. Bunun üzerine 8–10 Mart civarında Gaziantep Toyota Muhittinoğlu yetkili bayisine başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda, boya atmasının kronik bir problem olduğu tarafıma sözlü olarak iletildi ve bu işlem için yaklaşık 36 ay sonrasına gün verildi, ancak bu tespit ve randevuya dair bana hiçbir yazılı belge veya rapor verilmedi.
Aracın üzerinde boya atması devam ediyor ve özellikle tavan bölgesinde yer yer paslanmalar da başladı. Sorunun kronik olduğunun bayi tarafından kabul edilmesine rağmen, 36 ay sonrasına gün verilmesi ve sürecin bu kadar ötelenmesi hem aracımın değerini hem de güvenliğini olumsuz etkiliyor. Ayrıca her geçen gün paslanmanın ilerlemesinden endişe duyuyorum.
129.000 km’deki aracım için, kronik olduğu kabul edilen bu boya problemine yönelik işlemin randevu tarihinin öne çekilmesini ve boyama işleminin, varsa pas önleyici uygulamalar ile birlikte bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılarak, mağduriyetimin büyümeden giderilmesini rica ediyorum.
