to read complaints and reviews, or file yours.Toyota Corolla'da Sürekli Boya Atma Ve Servis Cevapsızlığı
2011 model Toyota Corolla marka aracımda yaklaşık 2 yıldır fabrikasyon kaynaklı olduğunu düşündüğüm boya atma sorunu yaşıyorum. Daha önce tavan ve kaput bölgelerindeki boya atmalarından dolayı bu kısımlar yetkili servis tarafından boyandı. Ancak kısa süre sonra bu kez de bagaj ve kapı kısımlarında ciddi boya atmaları başladı.
Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Toyota Kaya Plaza’ya bu yeni boya atma sorunlarıyla ilgili başvuruda bulundum. O günden bu yana en az 5 kez telefonla aramama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve sorunla ilgilenilmedi. Bu ilgisizlik nedeniyle bayinin müşteri memnuniyetine kesinlikle önem vermediğini ve çok kötü bir hizmet anlayışına sahip olduğunu düşünüyorum.
Aracımda devam eden bu boya atma probleminin, daha önce boyanan bölümler gibi, bagaj ve kapılar dahil olmak üzere tüm sorunlu alanlarda bir an önce ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini ve aracımın boyasının fabrika çıkış standartlarına uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
Aynı sorun bende var. Yapacaklarını söylediler. 2 yıldır sıra bekletiyorlar. İki yıl. Kocaman iki yıl. Ankara Efe Toyota. 2 yıl. Sanırım ecelimizle ölmemizi bekliyorlar. Bu arada kabul ettiler fabrikasyon hatası olduğunu... Allah size sabırlar versin diyorum başka da bir şey diyemiyorum.