Toyota CHR Ön Cam Sorunu

Malatya Toyota Bayisinden aldığım Toyota CHR Passion marka arabamın ön camı dışarıdan herhangi bir müdahale olmadan 3. Ayında çatladı. İnternetten yaptığım araştırmada sıcaklık değişimi ve statik sorunlardan camın kendiliğinden kırılmasının mümkün olduğu söyleniyor... Bu durumda Toyota sorumluluk almadığı için 24 bin küsur Tl masraf çıktı.
Müşterinin dışında olan bu gibi hasarlar için kurumun da kusur masrafına katılması gerekir. Serviste bana kuş tarafından bırakılacak en ufak bir cismin camın çatlamasına sebep olabileceği söylendi. Toyota gibi bir markanın araba camının gözlük camı gibi hassas olması garip. Cam değişimi için arabamı bıraktığım servisten sipariş edilen
araba camının çatlak geldiği ve servis hizmetinin yeni sipariş yüzünden biraz zaman
n alacağı söylendi. Yeni işlem sonrası böyle benzer bir sorun çıkarsa ben bu durumda ne yapmalıyım?