Sıfır Araçta Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti

Öncelikle buradan Toyota alacaklara sesleniyorum. Sadece motorunun iyi olması nedeniyle herkes bu aracı tercih ediyor ancak diğer yönleriyle beklentilerimi karşılamadı. Şimdi kendi yaşadığım durumu anlatmak istiyorum. 13.12.2024 tarihinde ÖTV'siz olarak Toyota CHR marka bir araç aldık. İlk defa sıfır araç sahibi oluyorum ve sıfır araçtan sorun çıkmasını beklemiyordum. Aracı aldıktan sonra sol kapıda, aynanın altında bir kuruş büyüklüğünde boya kalıntısı fark ettim. Henüz buna baktırmadan, aracın ön camı hiçbir neden yokken çatladı. Aracı Malatya'daki Yiğit Toyota bayisine götürdüm ve durumu anlattım. Ancak, 'Kapıya taş değmiş, böyle olmuş' ve 'Camda iğne ucu kadar darbe var, ondan çatlamış' diyerek beni geri gönderdiler. Adıyaman'da bayi olmadığı için Malatya'ya gitmek zorunda kaldım ve karşılaştığım yaklaşım bu şekildeydi. Ayrıca, aracım henüz 2500 km'deyken bu sorunlar yaşandı ve garanti kapsamına alınmadı. Üstelik araç engelli aracı. Şimdiye kadar herkes Toyota almamı öneriyordu ancak yaşadığım bu olumsuzluklardan sonra ben de kendi deneyimimi paylaşmak istedim. Toyota yetkililerinin bu soruna çözüm bulmasını bekliyorum. Aksi takdirde, bundan sonra kimseye Toyota önermeyeceğim.