to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Toyota Hilux Hi-Cruiser 4X4 aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracımda, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sinyal kolu ile ilgili bir ses problemi ortaya çıktı. Sinyal sağ konumdayken direksiyonu sağa çevirdiğimde, ya da sol sinyal açıkken direksiyonu sola çevirdiğimde sinyal kolundan “çat çat” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorun 5 yıldır devam ediyor ve her zaman yaşanıyor.
Bu problem nedeniyle İstanbul Avrupa Yakası Toyota Gürses Nakil Araçları yetkili servisine başvurdum. Serviste sinyal kolu iki kez garanti kapsamında değiştirildi ancak sorun çözülmedi. Aracımın uzatılmış garantisi halen devam ediyor. Son olarak hem servis hem de Toyota müşteri hizmetleri, artık garanti kapsamında değişim yapılmayacağını ve garanti onayı verilmediğini belirtti. Yetkili servis, 3. Kez sinyal kolu değişimi için garanti kapsamında işlem yapılamayacağını iletti. Aracımın plaka numarası 34***168, şasi numarası ise MT0BB3C***61184’dür.
Sorunun sürekli devam etmesi ve bugüne kadar kalıcı bir çözüm bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Garanti kapsamında onarımın yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
2021 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracım şu anda 103.000 km’de. 70.000 km’den itibaren “Garanti On” programına dahil olabilmek için tüm bakımlarımı Toyota Gürses Plaza yetkili servisinde düzenli ve zamanında yaptırdım. Servisteki çalışanlar, Garanti On uygulamasının normal garantiyle aynı kapsamd...
2020 model Toyota Corolla aracımı standart garantisi devam ederken direksiyon kutusundan ses gelmesi sebebiyle 40 bin km bakımında Gürses Toyota servise götürdüm, direksiyondaki sesin normal çalışma sesi olduğu bildirildi. Servis görevlisine şimdiye kadar bu sesin olmadığını, içerideki araçlardan he...
2024 model Toyota Corolla Cross aracımı 8 ay önce sıfır olarak satın aldım. İlk 2-3 haftadan beri, özellikle ışıklarda veya park etmek istediğimde, yani aracımı tam durdurduğumda içeriden 'gaaarrrttt' şeklinde kalın ve rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses sabahları bazen oluyor, akşamları olmuyor;...
Aracımın garantisi devam etmekte olan 2020 model Toyota Corolla marka aracımın yetkili servis tarafından yapılan bakımdan bir müddet sonra motor kısmında 'gergi kütüğü' diye adlandırılan parçadan afaki şekilde sesler gelmekte olup, servis ve merkez ile görüştüğümde bu parçanın garanti dışı olduğunu ...
2023 yılında sıfır kilometre Toyota araç aldım. İlk başlarda bir sorun gözükmüyordu. Ta ki uzun yola çıkana kadar. Uzun yolda soğuk asfalta geçince arabanın ön göğüs bölgesinden ses gelmeye başladı. Servisi aradım, arabayı getirmemi söylediler. Arabamı götürdüm. 4 veya 5 saat arabam serviste kaldı. ...
Yorumlar