Toyota Corolla Cross'ta Sürekli Tekrarlayan Rahatsız Edici Ses Ve Servis İlgisizliği

2024 model Toyota Corolla Cross aracımı 8 ay önce sıfır olarak satın aldım. İlk 2-3 haftadan beri, özellikle ışıklarda veya park etmek istediğimde, yani aracımı tam durdurduğumda içeriden 'gaaarrrttt' şeklinde kalın ve rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses sabahları bazen oluyor, akşamları olmuyor; kimi zaman ise gün içinde her duruşta neredeyse tekrarlanıyor. 3 gün boyunca devam edip 1 gün hiç gelmeyebiliyor. Manevra yaparken, ileri-geri hareketlerde ve her frene basıp bıraktığımda da bu sesi sıkça duyuyorum.

Aracımı Adana’daki Mıçılar Toyota Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste bu sesin normal olduğu, benzer araçlarda da yaşanabileceği söylendi ve bakım yapıldı. Ancak ertesi gün aynı ses tekrar ortaya çıktı. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Aracım henüz 8 aylık ve garanti kapsamında; toplamda 4 kez servise gitmek zorunda kaldım. Daha önce de ekran hatası nedeniyle defalarca servise gitmiş, mağdur olmuştum.

Bu kadar güvenerek ve referansla aldığım Toyota’dan yaşadığım bu sorunlar nedeniyle çok üzgünüm. Aracımda başka bir performans kaybı yok ancak bu ses ciddi şekilde rahatsız edici. Kalıcı bir çözüm istiyorum; mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın detaylı şekilde incelenerek sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.