to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde hasarlı Toyota C-HR aracımı ALJ Toyota Çekmeköy bayisine teslim ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen aracım hâlâ serviste bekliyor ve her aradığımda sadece parça olmadığı, parça geliş tarihinin de belli olmadığı söyleniyor. Bu süreçte bana net bir tarih verilmemesi ve belirsizliğin sürmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca bu kadar uzun süren onarım sürecine rağmen herhangi bir ikame araç ya da ulaşım/kira desteği sunulmadı, “ikame araç desteğimiz yok” denilerek tamamen aracım olmadan bırakıldım. Günlük hayatımı ve işlerimi aracım olmadan sürdürmek zorunda kalıyorum.
Öncelikli beklentim, gerekli parçaların bir an önce temin edilerek aracımın onarımının tamamlanması ve aracımın tarafıma ivedilikle teslim edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin artık net bir takvimle, şeffaf biçimde yürütülmesini talep ediyorum.
18.12.2025 Perşembe günü garanti kapsamında olan Toyota Corolla aracım arızalandı ve Toyota ALJ Plaza Çekmeköy servisine çekildi. 24.12.2025 tarihinde tarafıma gerekli yedek parçanın bulunmadığı ve bu nedenle işlem yapılamayacağı, en erken yaklaşık 2 ay sonra tamir yapılabileceği bilgisi verildi. A...
Toyota C-HR model aracımın sağ arka tamponuna başka bir araç hafif şekilde çarptı ve ufak bir hasar oluştu. Olay sonrası İstanbul Eyüp’teki Kar Otomotiv servisine 12-08-2025 tarihinde aracımı teslim ettim. Hasarın küçük olmasına rağmen, serviste bana onarımın yaklaşık iki hafta süreceği söylendi ve ...
2023 model Toyota Yaris Cross sahibiyim. 2024 yılından bu yana İstanbul Çekmeköy'de bulunan Toyota ALJ bayisinde sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, yeni araç almak için bayiyi aradığımda her seferinde "Elimizde araç yok, 1-2 gün sonra tekrar arayın" cevabını alıyorum. Bunun yerin...
Toyota marka aracımızı Çekmeköy ALJ'ye ilk bakım için gönderdik. Frenlerinde problem olduğunu belirttik; ancak, 'bir şey yok' yanıtını aldık. 5 bin kilometre sonra frenler artık tutmuyor. Servisi aradığımızda, problemin çözümü için iki gün öncesinden randevu alamayacağımızı söylüyorlar. Ancak daha ö...
Toyota C-HR 2017 model aracım 11 Ağustos 2024 tarihinde motorumdaki hararet probleminden dolayı Toyota ALJ Çekmeköy yetkili servisine bırakıldı. Bugün 29 Ağustos 2024. Aracım 28 gündür yetkili serviste. Toyota ALJ Çekmeköy'ün bayi olarak elinden geleni yaptıklarını gördüm. Bilgilendirildim ve diğer ...
Yorumlar