Sıfır Araçta Kronik Cam Problemi Ve Çözüm Eksikliği

2024 model Toyota Corolla Flame X-Pack aracımı Adana Toyota Mıçı Bayi'den sıfır olarak aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana, ön iki cam yarı açıkken camlarda sallanma ve ses problemi yaşıyorum. Bu durum hem sürüş konforunu olumsuz etkiliyor hem de yeni bir araçta böyle bir sorun olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunla ilgili defalarca yetkili servise başvurdum. Servis, bunun kronik bir sorun olduğunu ve parçanın hatalı üretildiğini belirtti. Ancak Toyota tarafından parça yenilenmedi ve yaşadığım problem "normal" olarak değerlendirildi. Aynı şekilde Toyota müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana yine sesin normal olduğu söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Benzer şikayetlerin başka kullanıcılarda da olduğunu biliyorum ve bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Aracımın (plaka: 01 avn 908) ön cam ve ilgili tüm parçalarının, cam dahil olmak üzere, komple değiştirilerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.