Jolly Tur Milano Nice Turunda Virane Otel Ve Yetersiz Rehberlik Şikayeti

21.06.2026 tarihli Jolly Tur “Milano–Nice” başlıklı tura katıldık. Daha turun başından itibaren tur rehberinin çok ileri yaşta olması, son derece isteksiz ve bıkkın tavırları, gruba hakim olamaması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Program zaten sıkıştırılmış hazırlanmıştı ve bu nedenle gittiğimiz yerlerin hiçbirini hakkıyla gezemedik.

Asıl büyük sorun ise Nice’deki konaklamada yaşandı. Tur programında “Nice konaklaması” şeklinde belirtilmesine rağmen, bizi Nice’e yaklaşık 45 dakika mesafedeki, Hotel du baou isimli son derece eski, bakımsız, kokan, böceklerin dolaştığı, virane bir otele gece yarısına yakın bir saatte götürdüler. Bu otelde konaklamaya adeta mecbur bırakıldık. Otelin durumunu tur rehberinin bildiğini, buna rağmen tepkilerimize karşı gayet soğukkanlı ve umursamaz bir tavır sergilemesinden açıkça anladık.

Gruptan altı bayan olarak gece yarısı kendi imkanlarımızla iki ayrı taksi çağırmak zorunda kaldık ve hem taksi ücretini, hem de Nice’te normal standartlarda bir otelde iki gecelik konaklama ücretini kendi cebimizden ödeyerek mağduriyet yaşamamak adına o virane otelden ayrıldık. Bu sırada tur operatörünü birkaç kez aramamıza rağmen, “Size dönüş yapacağız” denilmesine karşın asla geri aramadılar. Çözüm üretmek yerine rehbere bir şikayet formu doldurtmakla yetindiler, sanki sorun böylece kapanacakmış gibi davrandılar.

Jolly Tur bu organizasyonu “kendi turumuz” diye tanıttı ancak sahada gördüğümüz, 5–6 ayrı turun birleştirilip tek bir grup haline getirildiğiydi. Hem turun kalitesi, hem rehberin tutumu, hem de Nice yerine 45 dakika uzaklıktaki Hotel du baou’da konaklamaya zorlanmamız nedeniyle bu turdan kesinlikle memnun kalmadık. Özellikle Nice konaklaması ve otel seçimi konusunda uğradığımız mağduriyetin giderilmesini, yaptığımız ekstra taksi ve otel konaklama harcamalarının iade edilmesini ve bu turun programının, otel standartlarının ve rehber seçiminin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum. Asla bu turu önermiyorum.